Terima Kasih!

Penilaian Anda telah berhasil disimpan. Berikut adalah hasil penilaian pelayanan:

Masukan Anda sangat berarti untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami.

Form Penilaian Pelayanan

Langkah 1 dari 7

Data Identitas

Mohon lengkapi data identitas Anda terlebih dahulu

Nama Lengkap *

Instansi *

Pilih instansi

Polrestabes Semarang
Polsek Banyumanik
Polsek Candisari
Polsek Gayamsari
Polsek Genuk
Polsek KPTE
Polsek Mijen
Polsek Ngaliyan
Polsek Pedurungan
Polsek Semarang Barat
Polsek Semarang Selatan
Polsek Semarang Tengah
Polsek Semarang Timur
Polsek Semarang Utara
Polsek Tembalang
Polsek Tugu
Polsek Gunungpati
Polsek Gajahmungkur

Unit Lokus *

Pilih unit lokus

SKCK
SPKT

KEBIJAKAN PELAYANAN

Tersedia Standar Pelayanan (SP) sesuai dengan ketentuan peraturan perundang undangan yang berlaku

0 1 2 3 4 5

Jumlah media publikasi untuk komponen service delivery

0 1 2 3 4 5

Pemenuhan siklus Maklumat Pelayanan (ketersediaan, penetapan, dan publikasi)

0 1 2 3 4 5

SKM yang dilaksanakan sesuai dengan Permen PANRB

0 1 2 3 4 5

PROFESIONALISME SDM

Tersedia waktu pelayanan yang memudahkan pengguna layanan

0 1 2 3 4 5

Tersedia mekanisme yang dibangun unit kerja untuk menjaga dan meningkatkan motivasi kerja Pelaksana pelayanan

0 1 2 3 4 5

Bagaimana budaya pelayanan yang diterapkan oleh unit layanan dan diperlihatkan oleh Pelaksana layanan?

0 1 2 3 4 5

SARANA PRASARANA

Tersedia tempat parkir dengan fasilitas pendukung

0 1 2 3 4 5

Kelayakan fasilitas ruang tunggu pelayanan.

0 1 2 3 4 5

Tersedia sarana toilet pengguna layanan yang layak pakai

0 1 2 3 4 5

Tersedia sarana prasarana bagi pengguna layanan kelompok rentan

0 1 2 3 4 5

Tersedia sarana prasarana penunjang

0 1 2 3 4 5

Fasilitas pada Sarana Front Office (FO) bagian Informasi di unit layanan

0 1 2 3 4 5

SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK

Tersedia sistem informasi pelayanan publik untuk informasi publik.

0 1 2 3 4 5

Pemutakhiran data dan informasi kanal digital.

0 1 2 3 4 5

KONSULTASI DAN PENGADUAN

Fasilitas sarana & prasarana konsultasi dan pengaduan

0 1 2 3 4 5

Tersedia sarana konsultasi dan pengaduan yang terdapat pada Unit Lokus

0 1 2 3 4 5

Tersedia akuntabilitas hasil konsultasi dan/atau pengaduan

0 1 2 3 4 5

Tindak Lanjut Hasil atas Konsultasi Pengaduan

0 1 2 3 4 5

INOVASI

Apakah terdapat inovasi pelayanan publik?

0 1 2 3 4 5